FAQ

Réponses rapides aux questions fréquemment posées

Général

Combien d'étiquettes ou d'emballages dois-je placer pour respecter le MOQ ?

Pour les étiquettes -Color-P soutient le développement de nos clients avec un MOQ de produit d'étiquette standard de 50 $.Pour des catégories spécifiques, le MOQ peut être plus élevé en raison de la limitation du MOQ des matières premières.

Pour l'emballage-En général, MOQ est supérieur aux étiquettes.Pour des matériaux ou des conceptions spécifiques, veuillez contacter notre responsable de compte avec les détails de la commande.

Pouvez-vous répondre aux commandes urgentes ?

Oui, mais il peut y avoir des frais d'urgence.Nous avons des services de livraison urgents dans les 24 à 48 heures, veuillez contacter notre responsable de compte pour confirmer notre délai et la quantité de commande.

Quel est votre délai de production ?

Cela dépend de la quantité, des matériaux et de la complexité du projet.

Pour les étiquettes-sont généralement prêts et disponibles en 1 semaine à compter de la confirmation de la commande.

Pour l'emballage-il faudra généralement plus de 2 semaines pour la mise en service et la production à partir de votre commande.

Veuillez contacter nos gestionnaires de compte pour une date de livraison précise.

Devis

Comment puis-je obtenir un devis précis ?

Pour établir un devis, nous aurons besoin d'obtenir vos exigences sur le type de produit, la dimension du produit, les matériaux, la quantité, le profil de conception ou l'échantillon et l'adresse de livraison.

Si tel est le cas, notre devis sera plus précis par rapport au prix final, garantissant que votre budget correspond bien, et nous pouvons être aussi transparents que possible tout au long.

Échantillons et illustrations

Puis-je obtenir un échantillon réel avant de passer commande?

Bien sûr, vous pouvez obtenir un échantillon réel avant de passer commande, nous sommes disposés à vous fournir pour vous assurer que vous êtes satisfait de la façon dont votre conception se traduit par un produit réel.Et nous voulons vous laisser toucher et regarder la qualité que nous avons faite.

Quelle est la charge pour l'échantillon de preuve?

Pour les étiquettes- La plupart des échantillons d'étiquettes sont gratuits.Notre responsable de compte confirmera avec vous si l'échantillon de preuve coûte cher, ce que nous devons facturer pour ce service.

Pour l'emballage-Pour les emballages papier courants, il n'y aura pas de frais d'échantillon de preuve.Un paiement sera exigé si vous avez besoin d'échantillons de papier spéciaux.Pour les échantillons d'emballages en plastique, nous devons facturer des frais en raison de son coût élevé de moulage.

 

Combien de temps faut-il pour faire des échantillons ?

Le temps d'échantillonnage commence à partir du moment où vous approuvez l'épreuve de l'illustration.

Pour les étiquettes- Prend généralement 3 à 6 jours ouvrables pour la fabrication d'échantillons.Mais pour certains matériaux spécialisés et processus de traitement requis, cela prendra plus de temps en conséquence.Et après votre confirmation des échantillons, nous commencerons à créer vos commandes.

Pour l'emballage-Les emballages en papier prennent 7 jours en échantillonnage.Et ce serait plus long à 14 jours si vous avez des exigences de conception ou de matériel personnalisées.

Pour les emballages en plastique, nous aurons besoin d'environ 2 semaines pour la fabrication d'échantillons.Veuillez confirmer avec notre gestionnaire de compte.

Que se passe-t-il si je n'ai pas d'illustration haute résolution ?Pouvez-vous aider ?

Si vous n'avez pas de dessins, veuillez nous fournir toutes les informations dont vous disposez, notre équipe de conception réalisera une conception basée sur les éléments que vous fournissez.Et vous obtiendrez l'œuvre d'art gratuitement.

Comment puis-je vous donner une référence de couleur?

Veuillez utiliser Pantone Solid Coated ou Uncoated pour référencer les couleurs souhaitées.Les couleurs hexadécimales ou RVB apparaîtront différentes en fonction des différents paramètres du moniteur.

Livraison & Paiement

Mon entreprise possède des entrepôts et des usines dans de nombreuses régions du monde.Pouvez-vous livrer des produits dans chaque zone ?

Oui!Notre emplacement est près du port de Shanghai, ce qui nous rend efficaces dans l'expédition vers des destinations partout dans le monde dans un premier temps.Nous veillons à ce que nos produits soient de qualité constante, quelles que soient leurs destinations.

Afin de fournir un meilleur service et d'accélérer la mondialisation, nous construirions pas à pas un site local dans le monde entier.Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de discuter plus en détail de vos besoins.

Comment je paye?

Nous acceptons T/T, LC et Visa.

Acceptez-vous les conditions de crédit ?

S'il n'y a pas de coopération entre nous auparavant, nous devons vous demander de payer sur une base pro forma.La négociation suivante est négociable dans un délai de paiement approprié sous forme de relevé mensuel.

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présentant l'ensemble du processus de commande : comment nous pouvons démarrer une commande.


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